Conditions générales de vente

- Prix

Les prix indiqués sur notre site sont indicatifs et peuvent être modifiés sans préavis.
Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Les frais de port et emballage sont calculés en fonction du poids total, du volume de la
commande et du pays de livraison.
Tous nos prix sont en euros, toutes taxes comprises.

- Commandes

Les commandes s’effectuent :

- Sur notre site www.sam-soul.com après avoir créé son compte client. Paiement par chèque ou par carte bancaire.
- Par courrier à SAM SOUL – 11 rue Torricelli 75017 PARIS. Paiement par chèque ou par carte bancaire.

- Livraisons

Les commandes sont traitées le jour de votre commande (jours ouvrables) après vérification du paiement. Les envois se font toujours en Colissimo.
A la réception du colis vous devez impérativement vérifier son état en présence du livreur. Les dégâts éventuels doivent être inscrit sur le bordereau de livraison.

- Garantie

Si malgré nos contrôles un article vous arrivait détériorés, l’article devra être expédié à
SAM SOUL accompagné d’une copie de votre facture et d’une description détaillée du défaut.

- Retour d’article

Tout retour doit faire l’objet d’un accord préalable. Vous devez demander un numéro de retour par mail ( sav@sam-soul.com ) qui doit figurer sur l’extérieur du colis. Tout retour doit être effectué dans un délai maximum de 7 jours. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge.